کسب و کار کوچینگ

کتاب کسب و کار کوچینگ
کتاب کسب و کار کوچینگ، اثری از لین گرودزکی و وندی آلن بوده و دربرگیرنده راهنماییها، روشها و توصیه هایی برای ایجاد کسب و کار کوچینگ و کسب درآمد از این حرفه است.
ناشر:
انتشارات سخن گستر
سال نشر:
چاپ اول: 1397
نویسندگان:
لین گرودزکی و وندی آلن
مترجمان:
غلامحسین رادمرد قدیری، مصطفی جهانگیر، فاطمه خریدار، الهام بهپور

پیشگفتار

مخاطب اصلی این کتاب، افرادی هستند که کوچینگ را به عنوان حرفه خود انتخاب کرده اند یا تصمیم دارند انتخاب کنند. اصول و تکنیک های راه اندازی یک کسب و کار فردی یا شرکتی موفق در زمینه کوچینگ، موضوع اصلی این کتاب است.

کتاب حاضر مشتمل بر هفده فصل است که در بخش اول آن باید اطمینان حاصل نمایید که همه چیز در مورد ماهیت کوچینگ و محدودیت های آن، برای شما روشن و شفاف است و از این طریق شما در جهت موقعیت های بیشتر برای حرفه کوچینگ روبه جلو گام برمی دارید. در فصل دوم به تفاوتها و شباهت های بین دو حرفه درمان و مشاوره پرداختیم که عموم افراد غالباً آن را با کوچینگ اشتباه می‌گیرند.

در فصل سوم متوجه می شوید با توجه به اینکه کوچ ها باید به مدرس کوچینگ، تبدیل شوند، این فرصتی است که به شما این امکان را می دهد تا درک خود را از آنچه که کوچینگ است عمیق تر سازید و یاد بگیرید که کوچینگ را به گونه ای معرفی و بیان کنید که مشتریان ایده آل کوچینگ را جذب نمایید. در فصل چهارم، چهار پرسش برای شفاف سازی تخصص ها، مهارتها و خدمات مرتبط با کوچینگ، معرفی کردیم که هدف آن، یافتن حوزه تخصصی خودتان است چرا که تخصص کوچینگ شما، قسمتی از تصمیم شغلی شماست. این امر یک فرآیند فکری است که از شما می پرسد، در گذشته چه چیزهایی را تجربه کرده اید که به مهارتهای کوچینگ شما مربوط شده و در آینده به شما کمک می کند.

در فصل پنجم، سبک شخصی کوچینگ خود را می یابید، درمی یابید که چگونه خدمات شما همیشه با شرایط متغیر بازار، همخوانی خواهد داشت؟ در فصل ششم به شما در شناسایی استراتژی هایی که منجر به جذب مشتریان جدید می شود، کمک راهنمایی های لازم را کرده ایم چرا که به عنوان یک کوچ در حوزه کسب وکار، نیازمند این هستید که تعداد ثابتی از مشتریانی را که توان و تمایل به پرداخت دارند، داشته باشید.

در فصل هفتم متوجه می شوید چه مواردی می تواند یک کوچ را در کسب و کار کوچینگ موفق کند، در حالی که کوچ دیگری با آموزش، شخصیت و حتی مهارت یکسان، نمی تواند و تقلا می کند؟ اینکه آیا در برخی ژن کسب  و کار کوچینگ وجود دارد و در برخی وجود ندارد؟ هدف از فصل هشتم توانمندی در مدیریت هوش هیجانی شما در کسب و کارتان می باشد. به این منظور که وقتی شما کسب و کاری در زمینه کوچینگ راه اندازی می کنید ممکن است دریابید کوچینگ به لحاظ عاطفی کاری چالش برانگیزتر از آن چیزی است که انتظارش را داشتید بنابراین می توانید هیجانات خود را به شیوه ای خاص مدیریت کنید.

در فصل نهم در می یابید که چگونه از این حرفه پول درآورید و در کسب و کار خود سودآور باقی بمانید. چگونه بودجه ای را ایجاد نمایید و برای خود دستمزدی تنظیم کنید و کسب و کار کوچینگ را نه برای مالکیت، بلکه برای فروش آن ایجاد کنید. در فصل دهم به شما نشان دادیم که چه اقداماتی را برای کسب رضایت مندی مشتری و جلوگیری از سوء تفاهم یا ایجاد پرونده های حقوقی انجام دهید.

در فصل یازدهم به کوچینگ رهبری و اجرایی که دو تخصص کوچینگ هستند و از سودآورترین زمینه های کوچینگ محسوب می گردند، می پردازیم. هدف از فصل دوازدهم معرفی مفهوم کوچینگ کسب و کار، زمینه های فعالیت کوچ های کسب و کار و بایدها و نبایدهایی که کوچ ها در کوچینگ کسب و کار باید بدانند می باشد.

در فصل سیزدهم به کوچینگ مهارتها و تجربیات آنها می پردازیم. موضوع فصل چهاردهم، معرفی کوچینگ مسیر شغلی، تفاوت بین کوچینگ مسیر شغلی با مشاوره مسیر شغلی و خلاصه ای از تجربیات مؤثر کوچ های مسیر شغلی است.

در فصل پانزدهم به کوچینگ زندگی و خلاصه ای از تجربیات کوچ های زندگی پرداختیم. فصل شانزدهم کوچینگ سلامت و خلاصه ای از تجربیات کوچینگ سلامت را معرفی می کند؛ و در فصل هفدهم  به کوچینگ خلاقیت، روابط و معنویت اشاره می شود.

فصل اول: کوچینگ، روند یا مد

کوچینگ و رسانه

کوچینگ امروز

اندکی درباره تاریخچه ICF

آمار تأمل برانگیز

رقابت در بازار کوچینگ

اعتبار برای کوچ­ها

نگرانی درباره صدور گواهینامه

اهمیت آموزش

کسب قدرت

بهترین روش کسب­ و کار

روند در مقابل مد

آینده شما در کوچینگ

فصل دوم: تفاوت بین کوچینگ با درمان و مشاوره

کوچینگ در برابر درمان

چه کسی و چه مخاطبی؟

چه کاری و با چه هدفی؟

در کجا؟

چگونه و با چه مهارتی؟

چرا و با چه قصدی؟

کوچینگ در مقابل مشاوره

دانش پایه کوچینگ

روش شناسی: محتوای مکالمات کوچینگ

راهکارهای کوچ­های حرفه­ای در تدوین محتوای گفتگوی جلسات کوچینگ

تحقیق: تحقیقات علوم اجتماعی درباره شادمانی

عامل اولیه: موقعیتِ رابطه کوچینگ

فصل سوم: تبدیل شدن به یک کوچ بزرگ

مشارکت

آینده­ محوری

نوآوری

شناخت

توسعه

مجموعه­ای از مهارت­های پیشرفته

شناسایی و از بین بردن شکاف

حرکت رو به جلوی مشتریان

در فراوانی بودن

ارزش آموزش به عنوان کوچ

یک مدل از خدمات شما

فصل چهارم: چهار سؤال جهت تطبیق عالی

سؤال اول) در حوزه تخصصی کوچینگ موردنظرتان، تجربیات پیشین شغلی و زندگی شما چیست؟

سؤال دوم) کدام مهارت شما در طول زندگی، آن­قدر عالی بوده است که دیگران آن را تقدیر کرده­اند؟

سؤال سوم) چه مهارت­ ها و نقاط قوتی در شما وجود دارد که می­ خواهید در هر جلسه کوچینگ از آن بهره ببرید؟

سؤال چهارم) در زندگی و محیط کار، ارزش ­های شما چیست؟

جمع­ بندی

فصل پنجم: از تخصص تا سبک شخصی

بازارتان را مشخص کنید

تمرکز

تحقیق

تملک

بازارتان را بخش بندی کنید

مشتریان کوچینگ ایده ­آل

برنامه­ ریزی برای کسب­ وکار

طرح کسب ­وکار غیررسمی

بازبینی کسب­ وکار

ساختار صحیح

چشم­انداز، هدف و شرح مأموریت

هویت شغلی

اهداف شغلی

فصل ششم: جذب مشتری ایده آل

ذهنیت بازارایابی

هشت استراتژی برتر بازاریابی

استراتژی 1. مشتریان ارجاعی از مشتریانِ فعلی یا گذشته

درخواست برای مشتری ارجاعی

شواهدی از نتایج را ارائه دهید

تشویق علائم اعلان دهنده

استراتژی شماره 2. جذب مشتریان ارجاعی از دیگر حرفها

یک معرفی متقاعدکننده از خودتان داشته باشید

داستان­ های موفقیت تان را ذکر کنید

در شبکه متخصصان عضو شوید

یک برنامه شبکه­ایِ قابل پیگیری، تعریف کنید

استراتژی شماره 3. برگزاری سمینار، ارائه و کارگاه

استراتژی شماره 4. پیشنهاد جلسات کوچینگ رایگان

استراتژی شماره 5. شبکه­سازی در سازمان­های محلی

اتاق کار

استراتژی شماره 6. تحریر و انتشار خبرنامه

استراتژی شماره 7. برقراری یک سخنرانی رایگان

فرمت نام­نویسی

نام­نویسی در عمل

استراتژی شماره 8. ایجاد یک وبسایت

استراتژی­ هایی با اثربخشی کمتر

برنامه بازاریابی شما

فصل هفتم: کوچ به عنوان کارآفرین

اطلاعات استراتژیک

پرورش بافت ذهنی کارآفرینانه

حمایت حرفه­ای و همتایان

حلقه مشاوره

علاقه به کسب ­وکار

انعطاف ­پذیری

فصل هشتم: کسب وکار و هوش هیجانی شما

اجازه دهید که کسب ­وکار، شما را درمان کند

چالش­ های کسب ­وکار

منبع عاطفی یا عقاید منفی

هوش هیجانی

خشم

اقدام مناسب

ناامیدی

گفتگوی درونی کارآفرینانه

اضطراب

به خودتان آرامش ببخشید

به کسب وکار خود آرامش ببخشید

مراحل ارتباط با مشتری

وفاداری

حمایت

شور و اشتیاق

پایان خوب

فصل نهم: چرا کوچهای خوب، شکست می خورند

میان خدمات و سود خود آشتی برقرار سازید

کمال یافتگی پول

کسب­ وکار خود را بودجه­ بندی کنید

هزینه­ های استارت ­آپ

بودجه خود را بیشتر مورد تجزیه ­وتحلیل قرار دهید

حق­ الزحمه کوچینگ شما

حق­ الزحمه (دستمزد) خود را افزایش دهید

جریان­ های درآمد

خدمات خود را به صورت بسته ارائه دهید

کسب ­وکار شش رقمی

کسب­ وکاری برای فروش ایجاد کنید

ارزش ملموس

فصل دهم: حفظ امنیت و مواد حقوقی

بهترین اقدامات کسب ­وکار

وعده­ های سر خرمن ندهید

نقش ­های چندگانه به خود نگیرید

تمامی جلسات کوچینگ خود را مستند کنید

ایجاد و حفظ سیاست­ های پرداختی صاف و ساده

استانداردهای اخلاقی

روابط دوگانه

تعارضات محرمانه

نگرانی‌های مربوط به تصدیق

حفظ اطلاعات محرمانه شرکت‌ها

موافقتنامه کوچینگ

بیمه مسئولیت

اقدامات کوچینگ

فصل یازدهم: کوچینگ اجرایی و رهبری

کوچینگ در عمل

اوا پارسونز، کوچ مدیر اجرایی، شبکه کوچینگ اجرایی

گری راسل، کوچ رهبری جهانی، کانادا

تانجا پارسلی، همکاری در عملکرد، تورنتو

فصل دوازدهم: کوچینگ کسب وکار

کوچینگ کسب ­وکار در عمل

مطالعه­ موردی 1: رابرت گریش، کوچِ کارآفرینان مستقل (سیدنی، استرالیا): پرواز از انزوا

مطالعه­ موردی 2: سی. جی. هایدن، کوچ کسب ­وکار (سنفرانسیسکو، کالیفرنیا)

فصل سیزدهم: کوچینگ مهارتها

کوچینگ در عمل

نمونه موردی

فصل چهاردهم: کوچینگ مسیر شغلی

کوچینگ در عمل

نمونه موردی

فصل پانزدهم: کوچینگ زندگی

کوچینگ در عمل

کارن اندریو، کوچ زندگی خانم­ ها

کیتی گیت، کوچ زندگی؛ کوچ زندگی حقیقی

فصل شانزدهم: کوچینگ سلامت

کوچینگ در عمل

فصل هفدهم: کوچینگ خلاقیت، روابط و معنویت

کوچینگ در عمل